miniature-workers-working-chip-motherboard (2).jpg
IT oplossingen

SUPPORT

Onze dienten

Support staat bij ons hoog in het vaandel. Wij vinden het namelijk belangrijk dat jullie zonder problemen kunnen werken. Wij doen dan ook altijd ons uiterste best om een mogelijk probleem te voorkomen, zodat alles binnen jouw organisatie naar behoren blijft werken. Dit maakt dat jij in de meeste gevallen geen support nodig hebt, omdat wij op de achtergrond al actie ondernomen hebben. Natuurlijk staan onze werknemers voor je klaar om wanneer nodig direct de juiste support te leveren.

Wij zijn er trots op dat onze werknemers elke klant in duidelijke taal kunnen vertellen wat goed is voor jouw bedrijf. Bij ons werken technische jongens, maar ze begrijpen door hun jarenlange ervaring dat al hun IT-snufjes pas echt interessant worden als je de gebruiker duidelijk uitlegt wat hij er mee kan. We trainen onze medewerkers daarom verder om jouw hulpvraag zo goed mogelijk uit te vragen. Hierdoor ben je verzekerd van snelle ondersteuning en de juiste hulp. Wij geven jou wat je nodig hebt, zonder dat je de IT-techniek hoeft te snappen. Wij de IT-zorgen, jij het gemak!

Onze servicepakketten

BRONS

Met dit pakket ben je verzekerd van goede support, zodat je zonder zorgen aan het werk kunt gaan.

ZILVER

Met dit pakket ben je verzekerd van goede support en beschik je over de basis van Microsoft 365 zodat je ongestoord je werk kunt doen. 

GOUD

Met dit pakket krijg je snelle en goede support en beschik je daarnaast over online beveiliging en een uitgebreid Microsoft 365 pakket.

PLATINUM

Met dit pakket krijg je de snelste support en ben je als geen ander online beveiligd. Daarnaast beschik je over alles wat Microsoft 365 te bieden heeft. Zo kom je niks te kort!

Bronze
Silver
Gold
Platinum
Remote Monitoring
Anti-Virus Software
Remote support based on response time
✔ - Best effort
✔ - Next day
✔ - In 4 hours
✔ - In 1 hour
On-site support based on response time
✔ - Best effort
✔ - Next day
✔ - In 8 hours
✔ - In 4 hour
Patch management
-
Annual Security management
-
Mobile Device management
-
-
Cyber Security
-
-
Netwerk Security
-
-
Microsoft 365
-
Business Basic*
Business Standard*
Business Premium*
Online storage + version control
-
Upto 1TB included
Upto 1TB included
Upto 1TB included
Server Management
-
-
✔**
✔**
Bronze
Silver
Gold
Platinum
Cost per user, per month
€30,00
€38,00
€48,00
€64,00
Server Back-Up
On request
On request
On request
On request
Server Support
On request
On request
On request
On request

*Standaard inbegrepen in het pakket. Andere opties zijn mogelijk.

**Inbegrepen vanaf 4 gebruikers.

 
DESKTOP.png
Microsoft 365
Cloud computing
Back-up
Security
Online werkplek
Software ontwikkeling
Netwerkbeheer
Supportdesk